Vue d'ensemble
Une récente enquête menée par IDC montrent que l’efficacité opérationnelle figure dans le top 3 des priorités des entreprises européennes, au coude à coude avec l’innovation et la satisfaction client. Dans le contexte économique et sanitaire actuel, les solutions permettant d’automatiser les processus métiers sont d’autant plus intéressantes puisqu’elles sont sources d’efficacité, de résilience et au final, de rentabilité.
Toutefois, pour faire gagner en intelligence les processus automatisés, la panoplie des technologies est de plus en plus large, ce qui complexifie le choix pour les décideurs.
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